Laatste update: [vul datum in]
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten, communicatie, websites en domeinen die worden aangeboden door [Bedrijfsnaam], gevestigd in [Plaats, Land], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Door gebruik te maken van onze producten, diensten of websites gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Gebruiker/Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten afneemt van de aanbieder.
Aanbieder/Bedrijf: [Bedrijfsnaam], haar gelieerde ondernemingen en domeinen.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen de klant en de aanbieder met betrekking tot de levering van producten of diensten.
Producten/Diensten: alle door de aanbieder geleverde goederen, digitale inhoud, software, licenties, ondersteuning en andere commerciële activiteiten.
2.1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor elke aanbieding, bestelling, overeenkomst en levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door de aanbieder.
2.3. De voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2. Aanbiedingen, promoties en prijslijsten zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden gewijzigd.
3.3. De aanbieder is niet aansprakelijk voor typ-, prijs- of weergavefouten.
4.1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze schriftelijk of elektronisch is bevestigd.
4.2. De aanbieder behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren zonder opgaaf van reden.
4.3. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens.
5.1. Levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
5.2. Vertraging in levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
5.3. Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres; digitale goederen worden geleverd via e-mail of een digitale omgeving.
6.1. Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden en binnen de gestelde betalingstermijn.
6.2. Bij te late betaling is de klant wettelijke rente verschuldigd en kunnen incassokosten worden doorberekend.
6.3. Eigendom van geleverde goederen blijft bij de aanbieder totdat volledige betaling is ontvangen.
7.1. Consumenten hebben het recht om de aankoop binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te herroepen, conform de Nederlandse wetgeving.
7.2. Digitale producten die na aankoop direct worden geleverd, vallen niet onder het herroepingsrecht indien de klant instemt met directe levering.
7.3. De klant is verantwoordelijk voor retourkosten, tenzij anders overeengekomen.
8.1. De aanbieder garandeert dat producten en diensten voldoen aan de redelijke verwachtingen.
8.2. Aansprakelijkheid van de aanbieder is beperkt tot het bedrag van de factuur van het betreffende product of dienst.
8.3. De aanbieder is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, verlies van data of indirecte schade.
8.4. Gebruik van producten en diensten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid van de klant.
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten blijven te allen tijde bij de aanbieder of diens licentiegevers.
9.2. Het is de klant niet toegestaan om materiaal te kopiëren, wijzigen, verkopen, distribueren of publiceren zonder toestemming.
10.1. De aanbieder verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.2. Een volledige privacyverklaring is beschikbaar op onze website(s).
10.3. De klant is zelf verantwoordelijk voor het beschermen van inloggegevens.
11.1. De aanbieder kan de overeenkomst opschorten of beëindigen indien de klant verplichtingen niet nakomt.
11.2. Bij beëindiging worden openstaande betalingen onmiddellijk opeisbaar.
12.1. In geval van overmacht is de aanbieder niet verplicht om aan zijn verplichtingen te voldoen.
12.2. Onder overmacht wordt verstaan: gebeurtenissen buiten de redelijke controle van de aanbieder, zoals technische storingen, overheidsmaatregelen of natuurrampen.
13.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
14.1. De aanbieder heeft het recht deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
14.2. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website(s).